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Termes et conditions

Définitions et termes

Vin Admirer

C’est la marque déposée de SC Energy Logistic SRL, une personne morale de nationalité roumaine, ayant son siège social à Bucarest, Cap. Ilina non. 9, secteur 5, ayant le numéro de série au Registre du Commerce J40 / 5427/2008, code fiscal unique RO 23574576.

Vendeur

SC Energy Logistic SRL, personne morale de nationalité roumaine, ayant son siège social à Bucarest, Strada Caporal Ilina 9, secteur 5, avec numéro de série au registre du commerce J40 / 5427/2008, code fiscal unique RO 23574576.

Acheteur

Il peut s’agir de toute personne physique âgée de plus de 18 ans ou d’une personne morale ou de toute personne morale qui crée un Compte sur le Site et passe une Commande.

Client

Il peut s’agir de toute personne physique âgée de plus de 18 ans ou d’une personne morale qui a ou obtient l’accès au CONTENU, par tout moyen de communication fourni par Energy Logistic SRL (électronique, téléphone, etc.) ou sur la base d’un accord d’utilisation existant entre Energy Logistic SRL et elle et qui nécessite la création et l’utilisation d’un Compte.

Utilisateur

Toute personne physique âgée de plus de 18 ans ou personne morale inscrite sur le Site, qui, en complétant le processus de création du Compte, a donné son accord aux clauses spécifiques au site dans la rubrique Conditions Générales.

Surnom

Pseudonyme par lequel un certain Utilisateur/Client/Acheteur peut ajouter du Contenu sur le Site. Le pseudonyme est associé aux informations présentes sur le Site de l’Utilisateur/Client/Acheteur sous le nom de « Nom d’utilisateur ».

Compte

La rubrique du Site constituée d’une adresse e-mail et d’un mot de passe qui permet à l’Acheteur de passer la Commande et qui contient des informations sur le Client/Acheteur et l’historique de l’Acheteur sur le Site (Commandes, factures fiscales, garanties Marchandises, etc.). L’utilisateur est responsable et veillera à ce que toutes les informations saisies lors de la création du Compte soient correctes, complètes et à jour.

Favoris

Section du Compte qui permet à l’Acheteur/Utilisateur de créer des Listes de Biens qu’il souhaite suivre pour un éventuel achat en utilisant le service proposé par le Vendeur pour suivre les Biens et Services en recevant des Communications Commerciales de sa part.

site Internet

Boutique en ligne hébergée à l’adresse web wineadmire.ro et ses sous-domaines.

Commander

Un document électronique qui intervient comme une forme de communication entre le Vendeur et l’Acheteur par l’intermédiaire duquel l’Acheteur transmet au Vendeur, via le Site, son intention d’acheter des Biens et des Services sur le Site.

Biens et services

Tout produit ou service, répertorié sur le site, y compris les Biens mentionnés dans la Commande, qui doivent être fournis par le Vendeur, à l’Acheteur en vertu du Contrat conclu.

Campagne

Action d’afficher à des fins commerciales un nombre fini de Biens et/ou Services disposant d’un stock limité et prédéfini, pendant une durée limitée fixée par le Vendeur.

Contracter

Représente le contrat à distance conclu entre le Vendeur et l’Acheteur, sans la présence physique simultanée du Vendeur et de l’Acheteur.

Teneur

  • toutes les informations sur le Site qui peuvent être visitées, visualisées ou autrement accessibles à l’aide d’un équipement électronique ;
  • le contenu de tout e-mail envoyé aux Acheteurs par le Vendeur par voie électronique et/ou tout autre moyen de communication disponible ;
  • toute information communiquée par quelque moyen que ce soit par un employé/collaborateur du Vendeur, l’Acheteur, selon les coordonnées, précisées ou non par lui ;
  • les informations relatives aux Biens et/ou les tarifs pratiqués par le Vendeur pendant une certaine période ;
  • des informations relatives aux Biens et/ou Services et/ou tarifs pratiqués par un tiers avec lequel le Vendeur a conclu des contrats de partenariat, pendant une certaine période ;
  • données relatives au Vendeur, ou d’autres données privilégiées de celui-ci.

Mon panier

Section du Compte qui permet à l’Acheteur/Utilisateur d’ajouter des Biens ou des Services qu’il souhaite acheter au moment de l’ajout ou ultérieurement ; si les Biens ou Services ne sont pas achetés au moment de l’ajout en passant la Commande, l’Acheteur/Utilisateur bénéficiera du service proposé par le Vendeur pour suivre les Biens et Services en recevant des Communications Commerciales de sa part.

Communication commerciale

Moyen d’information périodique, exclusivement électronique, tout type de message envoyé (tel que : e-mail/SMS/téléphone/mobile push/web push/etc.) contenant des informations générales et thématiques, des informations sur des produits similaires ou complémentaires à ceux que vous avoir acheté, des informations sur les offres ou promotions, des informations sur les biens et services ajoutées à la section « Mon compte/panier » ou à la section « Compte/Favoris » ainsi que d’autres communications commerciales telles que des études de marché et des sondages d’opinion.

Transaction

l’encaissement ou le remboursement d’une somme résultant de la vente d’un Bien et/ou Service par Wine Admire, à l’Acheteur, en utilisant les services du processeur de carte agréé par le Vendeur, quel que soit le mode de livraison.

Caractéristiques

Toutes les spécifications et/ou descriptions des biens et services telles qu’énoncées dans leur description sur le site Web.

Paiement par carte

Le service de paiement fourni par le processeur de paiement intégré au Site, mis à disposition des Clients, Utilisateurs et/ou Acheteurs via le Site afin d’effectuer un paiement par carte en ligne.

Jeton

Numéro crypté unique associé à la carte de paiement de l’Acheteur après avoir effectué un paiement en ligne.

Documents contractuels

2.1. En enregistrant une Commande sur le Site, l’Acheteur accepte le mode de communication (téléphone ou e-mail) par lequel le Vendeur réalise ses opérations commerciales.

2.2. La notification reçue par l’Acheteur, après l’exécution de la Commande, a valeur d’information et ne vaut pas acceptation de la Commande. Cette notification se fait par voie électronique (e-mail) ou par téléphone.

2.3. Pour des raisons justifiées, le Vendeur se réserve le droit de modifier la quantité des Biens et/ou Services de la Commande. Si vous modifiez la quantité de Biens et/ou de Services dans la Commande, celui-ci notifiera à l’Acheteur l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone communiqué au Vendeur lors de la passation de la Commande et lui restituera le montant payé.

2.4. Le contrat est réputé conclu entre le Vendeur et l’Acheteur à réception par l’Acheteur de la part du Vendeur, par e-mail et/ou SMS de la notification d’expédition de la Commande.

2.5. Le document et les informations fournis par le Vendeur sur le Site constitueront la base du Contrat.

Politique de vente en ligne

3.1. L’accès pour passer une Commande est autorisé à tout Client/Acheteur.

Pour des raisons justifiées, Energy Logistic SRL se réserve le droit de restreindre l’accès du Client / Acheteur afin de passer une Commande et / ou à certains des modes de paiement acceptés, s’il considère que basé sur la conduite ou l’activité du Client / Acheteur sur le Site, ses actions pourraient porter préjudice à Energy Logistic SRL de quelque manière que ce soit. Dans tous ces cas, le Client / Acheteur pourra contacter le Service Relation Clientèle de Wine Admire, pour être informé des raisons qui ont conduit à l’application des mesures ci-dessus.

3.2. La communication avec le Vendeur peut se faire par interaction directe avec lui ou par les adresses mentionnées dans la rubrique « contact » du Site. Le vendeur est libre de gérer les informations reçues sans avoir à s’en justifier.

3.3 En cas d’un volume de trafic anormalement élevé provenant d’un réseau Internet, Energy Logistic SRL se réserve le droit de demander aux Clients / Acheteurs de saisir manuellement les codes de validation captcha, afin de protéger les informations au sein du Site.

3.4. Energy Logistic SRL peut publier sur le Site des informations sur les Biens et/ou les promotions pratiquées par elle ou par tout autre tiers avec lequel Energy Logistic SRL a conclu des contrats de partenariat, dans un certain délai et dans la limite des stocks disponibles.

3.5. Tous les tarifs relatifs aux Biens et/ou Services présentés sur le Site sont exprimés en lei (RON) et incluent la TVA, à l’exception de ceux qui sont exprimés en euros et en dollars (EUR, USD) et n’incluent pas la TVA

3.6. Dans les conditions prévues par la loi, le prix des Biens peut évoluer.

3.7. Dans le cas des paiements en ligne, le Vendeur n’est/ne peut être tenu responsable d’aucun autre coût supplémentaire supporté par l’Acheteur, par exemple les frais de conversion de devises appliqués par la banque émettrice de sa carte, si sa devise d’émission diffère du RON. La responsabilité de cette action incombe uniquement à l’Acheteur.

3.8 Toutes les informations utilisées pour décrire les Biens et/ou Services disponibles sur le Site (images statiques/dynamiques/présentations multimédias/etc.) ne constituent pas une obligation contractuelle de la part du Vendeur, celles-ci étant utilisées exclusivement à titre de présentation.

3.9. Après 1 (un) jour à compter de l’achat d’un Bien ou d’un Service, l’Acheteur devra enregistrer un Avis relatif au Bien ou au Service acheté. La demande sera envoyée à l’adresse e-mail renseignée par l’Acheteur dans le Compte. De cette manière, l’Acheteur contribue à informer les autres éventuels Utilisateurs / Clients / Acheteurs du Site et participe activement au développement de nouveaux Services et à la précision la plus complète des caractéristiques des Biens.

Cession et sous-traitance

Le Vendeur peut céder et/ou sous-traiter à un tiers des Services liés à l’exécution de la Commande, sans le consentement de l’Acheteur. Le Vendeur sera toujours responsable envers l’Acheteur de toutes les obligations contractuelles.

Le droit à la propriété intellectuelle et industrielle

5.1. Le contenu, tel que défini dans le préambule, incluant mais sans s’y limiter les logos, représentations stylisées, symboles commerciaux, images fixes, images dynamiques, textes et/ou contenus multimédias présentés sur le Site, sont la propriété exclusive d’Energy Logistic SRL. réservé les droits obtenus à cet effet directement ou indirectement (par le biais de licences d’utilisation et/ou de publication).

5.2. Le client/acheteur n’est pas autorisé à copier, distribuer, publier, transférer à des tiers, modifier et/ou autrement altérer, utiliser, lier, afficher, inclure tout contenu dans un contexte autre que l’original prévu par Energy Logistic SRL, y compris tout Contenu en dehors du Site, la suppression des signes qui signifient le droit d’auteur d’Energy Logistic SRL sur le Contenu et la participation au transfert, à la vente, à la distribution de matériaux réalisés par la reproduction, la modification ou l’affichage du Contenu, sauf avec le consentement écrit exprès de Wine Admirer.

5.3. Tout Contenu auquel le Client / Acheteur a et / ou obtient accès par quelque moyen que ce soit, est soumis au Document, si le Contenu n’est pas accompagné d’un accord d’utilisation spécifique et valable conclu entre Energy Logistic SRL et lui, et sans aucun accord implicite ou garantie expresse faite par Energy Logistic SRL en référence à ce Contenu.

5.4. Le Client/Acheteur peut copier, transférer et/ou utiliser le Contenu uniquement à des fins personnelles ou non commerciales, uniquement s’ils n’entrent pas en conflit avec les dispositions du Document.

5.5. Si Energy Logistic SRL accorde au client / acheteur le droit d’utiliser sous la forme décrite dans un accord d’utilisation séparé, un certain contenu, auquel le client / acheteur a ou obtient accès à la suite de cet accord, ce droit s’étend uniquement à le contenu ou les contenus définis dans l’accord, uniquement pendant son existence ou ces contenus sur le site ou la période définie dans l’accord, selon les conditions définies, s’ils existent et ne représentent pas un engagement contractuel d’Energy Logistic SRL pour ce Client / L’Acheteur ou tout autre tiers qui a / obtient l’accès à ce contenu transféré, par quelque moyen que ce soit et qui pourrait subir ou subir un préjudice de quelque manière que ce soit du fait de ce contenu, pendant ou après l’expiration du contrat d’utilisation.

5.6. Aucun Contenu transmis au Client ou à l’Acheteur, par quelque moyen de communication que ce soit (électronique, téléphone, etc.) ou acquis par lui en accédant, visitant et/ou visionnant ne constitue une obligation contractuelle de la part d’Energy Logistic SRL et/ou l’employé/le représentant d’Energy Logistic SRL qui a assuré le transfert du contenu, le cas échéant, vers ce contenu.

5.7. Toute utilisation du contenu à des fins autres que celles expressément autorisées par le présent document ou le contrat d’utilisation qui l’accompagne, le cas échéant, est interdite.

Commander

6.1. Le Client / Acheteur peut passer des Commandes sur le Site, en ajoutant les Biens et / ou Services souhaités au panier, après avoir terminé la Commande en effectuant le paiement de l’une des manières expressément indiquées. Une fois ajouté au panier, un Bien et/ou un Service est disponible à l’achat dans la mesure où il y a du stock disponible pour celui-ci. L’ajout d’un Bien/Service au panier, à défaut de finalisation de la Commande, n’entraîne pas l’enregistrement d’une commande, implicitement également la réservation automatique du Bien/Service. Si pour des raisons logistiques un certain produit faisant l’objet d’un forfait abonnement/cadeau/service n’est plus en stock, le Vendeur se réserve le droit de remplacer ce produit par un autre produit dont le prix est proche de celui remplacé.

6.1. Le Client / Acheteur peut passer des Commandes sur le Site sur la base d’un abonnement mensuel ou hebdomadaire, pour lequel il devra accepter un paiement récurrent pour le paiement par carte. Cela signifie qu’un client/acheteur peut sélectionner certains produits qu’il recevra selon ses préférences (hebdomadaire, mensuelle).

6.2. En complétant la Commande, l’Acheteur s’engage à ce que toutes les données fournies par lui, nécessaires au processus d’achat, soient correctes, complètes et véridiques à la date de passation de la Commande.

6.3. En complétant la Commande, l’Acheteur accepte que le Vendeur puisse le contacter, par tout moyen disponible / convenu par le Vendeur, dans toute situation où il est nécessaire de contacter l’Acheteur.

6.4. Le Vendeur pourra annuler la Commande passée par l’Acheteur, après notification préalable à l’Acheteur, sans obligation ultérieure de l’une des parties envers l’autre ou sans qu’aucune partie ne puisse réclamer des dommages et intérêts à l’autre dans les cas suivants :

6.4.1. non-acceptation par la banque émettrice de la carte de l’Acheteur, de la transaction, en cas de paiement en ligne ;

6.4.2. invalidation de la transaction par le processeur de carte agréé par Energy Logistic SRL, en cas de paiement en ligne ;

6.4.3. les données fournies par le Client/Acheteur sur le Site sont incomplètes et/ou erronées ;

6.5. Retour des produits : Selon GEO no. 34/2014, l’acheteur a la possibilité de résilier le contrat à distance dans un délai de 14 jours à compter du jour où il prend physiquement possession du produit.

Vous pouvez retourner le produit dans ce délai, car il n’a pas à être retourné dans son emballage d’origine. Pour cela, nous devons communiquer votre intention (déclaration sans équivoque) de retour par tout autre moyen (par écrit – enveloppe par la poste, par e-mail).

E-mail pour demande de retour : retur@wineadmire.ro

6.6. Si le Client/Acheteur demande la rétractation du Contrat dans le délai légal de rétractation du contrat, il devra également restituer les cadeaux accompagnant le produit. Si la Commande est payée, le Vendeur remboursera le montant dans un délai maximum de 14 (quatorze) jours à compter de la date d’information du Vendeur par l’Acheteur de sa décision de se rétracter du Contrat.

Le montant sera restitué comme suit :

6.7.1. pour les Commandes payées par carte bancaire -> par remboursement sur le compte à partir duquel le paiement a été effectué ou par l’émission d’un bon électronique, au choix de l’Acheteur ;

6.7.2. pour les commandes contre remboursement / iTransfer -> par virement bancaire ou en émettant un bon électronique.

6.8. Le vendeur pourra différer le remboursement jusqu’à ce que les marchandises soient vendues. La réception des marchandises qui font l’objet d’un retour doit être conforme aux spécifications de la Politique de retour. Le non-respect de ces spécifications permettra au Vendeur de refuser le remboursement du montant demandé par l’Acheteur en question. Le prix des frais de retour de l’Acheteur est à la charge de l’Acheteur, que l’achat ait été effectué avec le paiement de l’envoi par l’Acheteur ou qu’il ait bénéficié de la livraison gratuite du Vendeur.

6.9. Si un Bien et/ou Service commandé par l’Acheteur ne peut être livré par le Vendeur, ce dernier en informera le Client/Acheteur et restituera sur le compte de l’Acheteur la valeur du Bien et/ou du Service, dans un délai maximum de 7 jours. (sept) jours à compter de la date à laquelle le Vendeur a eu connaissance de ce fait ou à compter de la date à laquelle l’Acheteur a expressément exprimé son intention de résilier le Contrat.

6.9.1 Des informations sur les caractéristiques des produits sont disponibles sur les pages produits de notre Site. D’un point de vue juridique, le contenu du Site ne constitue pas une proposition de contrat d’achat, mais une présentation de nos offres. Par conséquent, si vous passez une commande via notre Site, votre commande. constitue une offre d’achat d’un produit figurant sur ce Site. Votre commande il est suivi de notre acceptation, comme décrit ci-dessous.

6.9.2 La commande ne peut être passée que via notre Site. Pour ce faire, vous suivrez un processus simple, à la fin duquel vous confirmerez la commande en appuyant sur le bouton « finaliser la commande ». Le bouton indiquera clairement que la passation de la commande implique votre obligation. de paiement. Avant de valider la commande, vous êtes toujours informé du prix total à payer et vous aurez toujours la possibilité de vérifier et éventuellement de corriger la commande.

6.9.3 Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail confirmant la réception et l’enregistrement de votre commande. (« Réception/Confirmation de commande »). Cela ne signifie pas que cette commande a été acceptée. Comme indiqué ci-dessus, votre commande constitue une offre d’achat faite par vous. d’un produit répertorié sur notre Site. Toutes les commandes sont soumises à notre acceptation. Le contrat entre vous et nous ne serons formés qu’après avoir accepté votre commande. Le contrat ne portera que sur les produits pour lesquels nous avons accepté la commande que vous avez passée et vous enverra une confirmation d’acceptation de commande par e-mail vous informant que le produit a été expédié (« Confirmation d’expédition »). Si nous ne pouvons honorer un contrat en raison d’un stock insuffisant de produits, d’une erreur technique ou de non-conformités constatées lors du processus d’expédition, nous vous informerons de cette situation et nous vous rembourserons les sommes versées par vous. pour ces produits, le cas échéant, conformément aux dispositions de remboursement dans la section sur vos droits. dispositions légales de rétractation prévues dans les présentes Conditions de Fourniture, dans un délai maximum de 7 jours à compter de la date à laquelle vous nous avez communiqué votre décision. résiliation du contrat.

BIENS / SERVICES pour lesquels le droit de rétractation n’est pas garanti

7.1. Sont exemptés du droit de rétractation du Contrat :

7.1.2. les contrats de fourniture de services, après la fourniture complète des services, si l’exécution a commencé avec le consentement préalable exprès de l’Acheteur et après qu’il a confirmé qu’il a pris connaissance qu’il perdra son droit de rétractation après la pleine exécution de la Contrat du Vendeur ;

7.1.3. la fourniture de Biens et/ou de services dont le prix dépend des fluctuations du marché financier que le Vendeur ne peut contrôler et qui peuvent avoir lieu pendant le délai de rétractation ;

7.1.4. la fourniture de Biens confectionnés selon les spécifications présentées par l’Acheteur ou nettement personnalisés ;

7.1.5. la fourniture de Biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;

7.1.6. la fourniture de Biens scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène et qui ont été descellés par l’Acheteur ;

Catégories de produits avec conditions de retour spéciales

  • Boissons – doivent être dans le même état que celles livrées, scellés intacts, emballage intact, sans taches ni déchirures
  • Les boissons restituées perdent au moins 50% de leur valeur, car par exemple : Les vins doivent être conservés dans des conditions particulières de température et de lumière.

7.1.7. la fourniture de Biens qui sont, après livraison, selon leur nature, indissolublement mélangés avec d’autres éléments ;

7.1.8. la fourniture de contenus numériques non délivrés sur un support matériel, si la prestation a débuté avec l’accord préalable exprès de l’Acheteur et après qu’il a confirmé avoir pris connaissance qu’il perdrait son droit de rétractation.

Intimité

8.1. Energy Logistic SRL gardera la confidentialité des informations de toute nature que vous fournissez. La divulgation des informations fournies ne peut être faite que dans les conditions définies dans le présent Document.

8.2. Aucune déclaration publique, promotion, communiqué de presse ou tout autre moyen de divulgation à des tiers ne sera fait par l’Acheteur / Client concernant la Commande / Contrat sans le consentement écrit préalable du Vendeur.

8.3. En soumettant des informations ou des documents via ce site, vous accordez au Vendeur un accès illimité et irrévocable à ceux-ci, le droit d’utiliser, de reproduire, d’afficher, de modifier, de transmettre et de distribuer ces documents ou informations. Vous acceptez également que le Vendeur puisse librement utiliser, dans son propre intérêt, ces informations, idées, concepts, savoir-faire ou techniques que vous nous avez transmis via le Site. Energy Logistic SRL ne sera pas soumise à des obligations concernant la confidentialité des informations envoyées, si la législation en vigueur ne prévoit pas d’autres spécifications à cet égard.

Communication commerciale

9.1. L’Acheteur / Utilisateur peut à tout moment modifier son option concernant l’accord donné au Vendeur pour les communications commerciales contenant des informations générales et thématiques, y compris des informations sur les offres ou les promotions, à tout moment, comme suit :

9.2.1. en modifiant les paramètres de votre compte dans la section « Mes abonnements ».

9.2.2. en accédant au lien de désinscription figurant dans les Communications Commerciales reçues du Vendeur ou

9.2.3. en contactant le Vendeur.

9.2.4. La renonciation à la réception des communications commerciales n’implique pas la renonciation à l’acceptation de ce document

9.3. En ajoutant des marchandises à la section Compte :

« Mon panier », le Vendeur enverra à l’Acheteur / Utilisateur des communications commerciales concernant :

  • lors de la modification du prix des Biens ou Services ajoutés dans la rubrique « Mon Panier »,
  • aux recommandations de Biens similaires à celles ajoutées dans la section « Mon panier »
  • à l’existence des Biens dans la rubrique « Mon Panier » et
  • disponibilité des stocks

« Favoris », le Vendeur enverra à l’Acheteur / Utilisateur des Communications Commerciales concernant :

  • lors de la modification du prix des Biens ou Services ajoutés dans la rubrique « Favoris »,
  • aux recommandations de Biens ou de Services similaires à celles ajoutées dans la section « Favoris »
  • disponibilité des stocks

9.4. Suite à l’achat d’un Bien, le Vendeur enverra à l’Acheteur / Utilisateur des Communications Commerciales concernant :

  • Suggestions de biens ou de services recommandés pour être utilisés en conjonction avec les biens ou services achetés

Le Client/Utilisateur peut se désinscrire, à tout moment, des Communications Commerciales visées au point 9.3. ci-dessus en accédant au lien de désabonnement figurant dans les messages commerciaux reçus du Vendeur ou en contactant le Vendeur à cet égard.

Nous utiliserons également vos données pour effectuer des études de marché et des sondages d’opinion afin d’améliorer l’offre de biens et services et l’expérience d’achat. Les informations obtenues à partir de ces études de marché et sondages d’opinion ne seront pas utilisées par nous à des fins publicitaires mais uniquement dans celles mentionnées ci-dessus. Vos réponses aux études de marché et sondages d’opinion ne seront pas associées à votre identité, transmises à des tiers et ne seront pas publiées. Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation des données à des fins d’études de marché et de sondages d’opinion en accédant au lien de désabonnement affiché dans le message ou en contactant le Vendeur.

Facturation – Paiement

10.1. Les prix des Biens et Services affichés sur le site www.wineadmire.ro incluent la TVA conformément à la législation en vigueur.

10.2. Le prix, le mode de paiement et le délai de paiement sont précisés dans chaque Commande. Le Vendeur émettra à l’Acheteur une facture des Biens et Services livrés, l’obligation de l’Acheteur étant de fournir toutes les informations nécessaires à l’émission de la facture conformément à la législation en vigueur.

10.3. Le Vendeur enverra à l’Acheteur la facture liée à la Commande contenant des Biens et/ou Services vendus par Energy Logistic SRL, ainsi que pour tout autre paiement lié à la Commande, exclusivement sous format électronique, en ajoutant la facture dans le Compte de l’Acheteur ou par courrier électronique mentionné par l’Acheteur dans son Compte.

10.4. Pour une communication correcte de la facture liée à la Commande, l’Acheteur a l’obligation de mettre à jour chaque fois que nécessaire les données de son Compte et d’accéder aux informations et documents relatifs à chaque Commande, existant dans le Compte.

10.5. Grâce à ce mode de communication, l’Acheteur, accédant à son Compte, disposera d’un enregistrement des factures émises par Energy Logistic SRL, pouvant les sauvegarder et les archiver à son tour ou à tout moment et de la manière qu’il souhaite.

10.6. En envoyant la Commande, l’Acheteur accepte de recevoir les factures au format électronique en les ajoutant par Energy Logistic SRL dans le Compte ou par e-mail, à l’adresse e-mail mentionnée dans son Compte.

10.7. Si ces informations ne sont pas disponibles pendant plus de 48 (quarante-huit) heures dans le Compte, veuillez nous en informer par e-mail : contact@wineadmire.ro

10.8. Le paiement peut se faire à réception du colis, en espèces ou en ligne par carte.

10.9. Prix de vente recommandé : Les prix recommandés affichés sur la Plateforme sont ceux recommandés par le fabricant de la marque respective ou les fournisseurs de Wine Admire. Wine Admire présente ces prix sur la Plateforme, en plus du prix auquel WineAdmire propose ce produit aux Clients.

10.10. L’option de paiement Paiement par Carte peut être activée par l’Utilisateur ou l’Acheteur :

  • à tout moment sur le Compte :
  • lors de la passation d’une commande

Le Client / Acheteur passe la Commande et choisit le mode de paiement par carte de crédit ou de débit, active l’option « Paiement par carte », est redirigé vers la page du processeur de paiement, saisit les données de la carte et paie, termine respectivement la Commande. Après confirmation du paiement, la carte enregistrée est disponible pour de futurs paiements à l’aide du jeton de carte enregistrée.

  • après avoir passé une Commande sur le Site

Le Client / Acheteur passe la Commande et choisit le mode de paiement par carte de crédit ou de débit, mais n’active pas le Paiement par Carte lors de la passation de la Commande. Après validation du paiement, le Client / Acheteur pourra enregistrer la carte ayant servi au règlement de la Commande en activant l’option « Paiement par carte ». La carte ainsi enregistrée est disponible pour de futurs paiements à l’aide du jeton de carte enregistré.

Ainsi, lors de l’activation de l’option « Paiement par Carte », dans le Site, les données de carte de paiement saisies par l’Utilisateur / Acheteur se verront attribuer un Jeton, qui pourra être utilisé ultérieurement pour effectuer des Transactions. Après avoir activé l’option de paiement « Paiement par carte », l’Acheteur pourra effectuer le paiement des Commandes suivantes (« Paiement par carte »), sans avoir besoin de ressaisir les données de la carte de paiement déjà enregistrées. En renseignant les données de la carte Utilisateur / Acheteur, vous confirmez avoir été préalablement informé et avoir accepté les conditions générales d’utilisation du service « Paiement par Carte ».

  • paiement récurrent par carte

Le client / acheteur passe la commande récurrente (abonnement mensuel ou hebdomadaire), ce qui signifie que selon l’option du client / acheteur, il paiera mensuellement ou hebdomadairement pour ces produits.

10.10. L’option de paiement Paiement par Carte peut être activée par l’Utilisateur ou l’Acheteur :

  • à tout moment sur le Compte :
  • lors de la passation d’une commande

Le Client / Acheteur passe la Commande et choisit le mode de paiement par carte de crédit ou de débit, active l’option « Paiement par carte », est redirigé vers la page du processeur de paiement, saisit les données de la carte et paie, termine respectivement la Commande. Une fois le paiement confirmé, la carte enregistrée est disponible pour de futurs paiements à l’aide du jeton de carte enregistré.

  • après avoir passé une Commande sur le Site

Le Client / Acheteur passe la Commande et choisit le mode de paiement par carte de crédit ou de débit, mais n’active pas le Paiement par Carte lors de la passation de la Commande. Après validation du paiement, le Client / Acheteur pourra enregistrer la carte ayant servi au règlement de la Commande en activant l’option « Paiement par carte ». La carte ainsi enregistrée est disponible pour de futurs paiements à l’aide du jeton de carte enregistré.

Ainsi, lors de l’activation de l’option « Paiement par Carte », dans le Site, les données de carte de paiement saisies par l’Utilisateur / Acheteur se verront attribuer un Jeton, qui pourra être utilisé ultérieurement pour effectuer des Transactions. Après avoir activé l’option de paiement « Paiement par carte », l’Acheteur pourra effectuer le paiement des Commandes suivantes (« Paiement par carte »), sans avoir besoin de ressaisir les données de la carte de paiement déjà enregistrées. En renseignant les données de la carte Utilisateur / Acheteur, vous confirmez avoir été préalablement informé et avoir accepté les conditions générales d’utilisation du service « Paiement par Carte ».

  • paiement récurrent par carte

Le client / acheteur passe la commande récurrente (abonnement mensuel ou hebdomadaire), ce qui signifie que selon l’option du client / acheteur, il paiera mensuellement ou hebdomadairement pour ces produits.

Pour le moment, le paiement de la commande peut être effectué par :

-Remboursement à réception de la commande par le transporteur

-En ligne avec carte bancaire via EuPlătesc (Visa / Mastercard / Maestro)

Dans le cas de l’option de paiement « En ligne par carte bancaire » , il est nécessaire de remplir un formulaire avec les informations de votre carte sur la page sécurisée du processeur de paiement où vous serez redirigé.

– Les paiements avec les cartes de crédit/débit émises sous le logo Visa et MasterCard (Visa/Visa Electron et MasterCard/Maestro) sont effectués via le système « 3-D Secure » développé par les organismes de cartes Visa/MasterCard qui garantissent aux transactions en ligne la même sécurité. niveau tels que ceux atteints au guichet automatique ou dans l’environnement physique, chez le commerçant.

– « 3-D Secure » garantit principalement qu’aucune information relative à votre carte n’est transférée ou stockée, à aucun moment, sur les serveurs de la boutique ou sur les serveurs du processeur de paiement, ces données étant directement saisies dans les systèmes Visa et MasterCard.

Important à savoir ! – Pour les paiements par carte bancaire aucune commission n’est prélevée auprès du titulaire de la carte.

10.11 Les données de carte de paiement du Client / Utilisateur / Acheteur ne seront pas accessibles à Energy Logistic SRL ni ne seront stockées par Energy Logistic SRL ou par le processeur de paiement intégré au Site, mais uniquement par l’institution autorisant la Transaction ou une autre entité autorisé à fournir des services de stockage de données d’identification de carte, dont l’identité sera communiquée au Client / Utilisateur / Acheteur préalablement à la saisie des données.

10.12. Dans certains cas, afin de maintenir la sécurité des Transactions, lors de l’enregistrement de la Commande, l’Acheteur sera amené à autoriser le paiement en renseignant le mot de passe lié au Compte ou l’utilisation de l’empreinte digitale dans le cas d’un mobile terminaux qui disposent de cette facilité.

10.13. Pour des raisons de sécurité des Transactions, il est conseillé au Client / Utilisateur / Acheteur de ne pas rester connecté au Site et de ne pas paramétrer l’option de connexion automatique sur les appareils mobiles. La divulgation du mot de passe d’accès au compte n’est pas autorisée et il est recommandé d’utiliser un mot de passe sécurisé (par exemple, il doit contenir au moins huit caractères, dont des majuscules, des minuscules, des chiffres et des caractères spéciaux).

Livraison de marchandises

11.1. Le Vendeur s’engage à livrer les Marchandises par messagerie porte-à-porte à l’Acheteur ou aux bureaux de poste roumains, selon le choix du Client.

11.2. Le Vendeur veillera au bon emballage des Marchandises et en assurera la transmission.

11.3. Le Vendeur livrera les Biens et Services uniquement sur le territoire roumain.

11.4 Le vendeur livrera les produits uniquement les mardis et jeudis, à l’exception des jours fériés.

11.4 Pour les commandes supérieures à 200 Ron, la livraison est gratuite.

11.5 Le vendeur assume un délai de livraison compris entre 5 et 15 jours ouvrés.

Transfert de propriété des biens

La propriété des Marchandises sera transférée à la livraison, après paiement par l’Acheteur à l’endroit indiqué dans la Commande (c’est-à-dire livraison – signature du récépissé du document de transport fourni par le transporteur ou signature du récépissé sur la facture fiscale en cas de livraison par personnel du vendeur).

Responsabilité

14.1. Le Vendeur ne sera pas responsable des dommages de quelque nature que ce soit que l’Acheteur ou un tiers pourraient subir du fait de l’exécution par le Vendeur de l’une quelconque de ses obligations en vertu de la Commande et des dommages résultant de l’utilisation des Biens et Services après la livraison et notamment pour leur perte.

14.2. En créant et en utilisant le Compte, le Client / Utilisateur / Acheteur assume la responsabilité de maintenir la confidentialité des données du Compte (utilisateur et mot de passe) et de gérer l’accès au Compte, et, dans la mesure permise par la loi applicable, est responsable de l’activité effectué par le biais de son Compte. .

14.3. En créant le Compte et/ou en utilisant le Contenu et/ou en passant les Commandes, le Client/Utilisateur/Acheteur accepte expressément et sans équivoque les Conditions Générales du Site dans la dernière version mise à jour qui est communiquée au sein du Site, existant à l’époque de la création du compte et/ou de l’utilisation du contenu et/ou de la date de passation de la Commande.

14.4. Postérieurement à la création du Compte, l’utilisation du Contenu équivaut à accepter les modifications apportées aux Conditions Générales du Site et/ou les versions mises à jour des Conditions Générales du Site.

14.5. Les Conditions Générales du Site peuvent être modifiées à tout moment par Energy Logistic SRL, celles-ci étant opposables aux Clients/Utilisateurs/Acheteurs à compter de la date de leur mise en ligne sur le Site. L’acceptation des Conditions Générales du Site est confirmée en cochant la case appropriée sur le Site et/ou en envoyant la Commande et/ou en effectuant un paiement en ligne.

Traitement des données personnelles

Veuillez passer par Politique de confidentialité concernant le traitement des données personnelles, qui fait partie du présent document.

Utilisation de cookies

Veuillez passer par Politique de cookies , qui fait partie de ce document.

Puissance majeure

17.1. Aucune des parties ne sera responsable de l’inexécution de ses obligations contractuelles si cette inexécution à temps et/ou correctement, en tout ou en partie, est due à un cas de force majeure. La force majeure est l’événement imprévisible, indépendant de la volonté des parties et qui ne peut être évité.

17.2. Si dans les 15 (quinze) jours à compter de la date de sa survenance, l’événement respectif ne cesse pas, chaque partie aura le droit de notifier à l’autre partie la résiliation totale du Contrat sans qu’aucune d’elles ne puisse réclamer des dommages-intérêts à l’autre. .

Droit applicable – Juridiction

Le présent accord est soumis au droit roumain. Tout litige entre Energy Logistic SRL et les clients / acheteurs sera réglé à l’amiable ou, si cela n’est pas possible, les litiges seront résolus par les tribunaux roumains compétents à Bucarest.

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